打砂機 黎明好，標準化服務重構客戶價值。 制沙機 ，明確生產線基礎、安裝、調試和維修的技術標準;延續(xù)推廣精細化備發(fā)貨流程與客戶服務規(guī)范;持續(xù)增加客戶回訪量2012年度黎明重工科技客戶中心在標準化服務的實踐中不斷
打砂機黎明好，標準化服務重構客戶價值。制沙機，明確生產線基礎、安裝、調試和維修的技術標準;延續(xù)推廣精細化備發(fā)貨流程與客戶服務規(guī)范;持續(xù)增加客戶回訪量……2012年度黎明重工科技客戶中心在“標準化服務”的實踐中不斷打造差異化優(yōu)勢，新春伊始，“標準化服務”再度起航，繼續(xù)承載客戶與黎明的價值成長，使客戶充分享受黎明產品帶來的穩(wěn)定收益。
作為深化標準化服務的好的波，客戶中心于近期啟動了安裝工程師培訓，包括理論知識，車間實操訓練，客戶現(xiàn)場案例分析等內容，從專業(yè)技能方面，為標準化服務提供保障。培訓將“提供整套服務方案”作為重點，從咨詢、安裝、維修、客戶培訓等環(huán)節(jié)規(guī)范流程，提高質量，構建可追溯、可評估的服務模式。 伴隨著市場占有率和保有量的不斷攀升，服務成為黎明與客戶構建起信任關系的核心因素之一，在專業(yè)、好的的客戶服務方面，超越行業(yè)標準和客戶的期望：備貨過程精細化管理，全程跟蹤訂單執(zhí)行，六大環(huán)節(jié)打造發(fā)貨流程無縫銜接;特殊訂單和大客戶訂單管理方面，全面滿足客戶個性化需求。客戶中心通過三部檔案—客戶檔案、設備檔案、服務反饋表建立起對客戶現(xiàn)場的遠程監(jiān)控，致力于了解每一臺設備的運行和每一位客戶的體驗。
未來，黎明將通過變革與創(chuàng)新繼續(xù)破冰礦山機械行業(yè)的服務模式與服務質量，“客戶鑒定、回訪、現(xiàn)場追蹤、全面調研”成為深化標準化服務的關鍵要素。在全面調研客戶售后需求的基礎上，將客戶服務鑒定和回訪相結合，回訪與現(xiàn)場跟蹤相結合，實現(xiàn)服務承諾，給予客戶始終如一的關懷。 從“生產型制造”向“服務型制造”轉變，黎明不僅關注產品的研發(fā)、生產，而且通過打造產品、服務、知識、支持的“集合體”，重構客戶價值。
打砂機更多詳細信息請點擊咨詢。“三基”規(guī)劃提振機械零部件產業(yè),近日,工信部正式發(fā)布《機械基礎件、基礎制造工藝和基礎材料產業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。《規(guī)劃》指出,將通過5年的努力,使中國“三基”產業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強,在2020年,將形成與主機協(xié)同發(fā)展的產業(yè)格局,能夠滿足重大裝備和好的裝備對機械基礎件、基礎制造工藝和基礎材料的需求..山東破碎機 www.shandongposuiji.com石料生產線用什么破碎機器好？制砂設備效率高，技術先進，產品靈活，是您投資生產的首選伙伴。打砂機就點擊免費客服留下電話需求，自動回訪！
7月30日,由農業(yè)部農機推廣總站李安寧副站長帶隊的農業(yè)部機械化育插秧督導組一行,到冷水灘區(qū)就機械化育插秧示范項目實施情況、存在問題、資金使用方向和使用效果等進行檢查指導及項目驗收。省農機局總工程師湯紹武以及永州市農機局副局長蔣華權等相關實踐參加檢查。
